RECEPTIONNAIRE PL H/F
REF : RSINTERIM-000050
Type de contrat : CDI
Catégorie : Employé
Région : Ile-de-France
Ville : HERBLAY
Code postal : 95220
Pays : FRANCE
2 décembre 2020
Démarrage de la mission : Dès que possible
Durée de la mission: Indéterminée
ENTREPRISE:
RSI;Intérim, agence de travail temporaire avec près de 30 ans d'expérience,;recrute pour le compte de son client spécialisé dans la mécanique poids lourds un RECEPTIONNAIRE PL H/F
MISSION :
- Accueillir les clients et qualifier leur demande de la façon la plus précise possible
- Planifier les rendez-vous et anticiper les commandes des pièces, établir l'ordre des réparations
- Réaliser un pré-contrôle rapide
- Chiffrer le coût de l'intervention dès la réception du véhicule
- Vérifier si les pièces sont en stocks
- S'engager sur un délai
- Suivre l'état d'avancement des travaux en cas de changement, informer le client
- Etablir les factures
- Signaler immédiatement toutes les réclamations
- Participer à la vie de la concession (interactions avec les différents services, animation et qualité de l'accueil SAV, etc.)
- Faire progresser la qualité;satisfaction clientèle
PROFIL :
Avoir une bonne connaissance en mécanique et carrosserie
Faire preuve d'un véritable esprit "service client"
Avoir des connaissances informatiques;
vous serez formé à;un logiciel interne en interne
Rejoindre RSI Intérim c'est l'assurance d'un suivi privilégié et de conseils d'experts sur vos métiers.
Bénéficiez d'un réseau clients proches de chez vous et construit sur près de 30 ans d'expérience.
