ASSISTANT COMMERCIAL H/F

Votre mission

Accueil et gestion des appels téléphoniques des clients/gestion du courrier 

Enregistrement, traitement et /ou transmission des réclamations clients, suivi administratif des commandes effectuées jusqu'au dossier de facturation en lien avec l'ADV

Coordination et suivi des expéditions, suivi des créances clients, etablissement de devis et avoirs, participation aux manifestations commerciales (salon, portes ouvertes etc)suivi administratif des SAV, des retours et des échanges produits 

Etablissement des fiches de retour matériel pour le SAV usine et les ARM pour les retours directs usine de la part d'un client 

Gestion des contrats de maintenance dans l'aspect administratif et comptable 

Statistiques et tableaux de bords journaliers et mensuels

Commande fournisseurs bureautiques 

Gestion RH : suivi CP, relevés d'heures 

Profil recherché

Expérience préable en Gestion Commerciale 

Excellente maîtrise des outils bureautiques 

Des notions de comptabilité ainsi qu'une connaissance des Logiciel de Gestion commerciale seraient un plus 

Extrême rigueur, adaptabilité et sens du relationnel 

Informations complémentaires