Accueil et gestion des appels téléphoniques des clients/gestion du courrier
Enregistrement, traitement et /ou transmission des réclamations clients, suivi administratif des commandes effectuées jusqu'au dossier de facturation en lien avec l'ADV
Coordination et suivi des expéditions, suivi des créances clients, etablissement de devis et avoirs, participation aux manifestations commerciales (salon, portes ouvertes etc)suivi administratif des SAV, des retours et des échanges produits
Etablissement des fiches de retour matériel pour le SAV usine et les ARM pour les retours directs usine de la part d'un client
Gestion des contrats de maintenance dans l'aspect administratif et comptable
Statistiques et tableaux de bords journaliers et mensuels
Commande fournisseurs bureautiques
Gestion RH : suivi CP, relevés d'heures
Expérience préable en Gestion Commerciale
Excellente maîtrise des outils bureautiques
Des notions de comptabilité ainsi qu'une connaissance des Logiciel de Gestion commerciale seraient un plus
Extrême rigueur, adaptabilité et sens du relationnel
Référence : BORD ASSI
Agence : RSI agence de BORDEAUX
Date de publication : 05-02-2019
Contrat : Intérim
Durée du contrat: CDI
Expérience minimum : 2 ANS
Début du contrat : Dès que possible